Regulamin zamówień

§1. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawcą jest Outlet wszystko dla domu Sebastian Rajda, Przyjaźni 141b, 61-689 Poznań, NIP: 7872027143 (dalej: „Pizzeria").
2. Lokal znajduje się pod adresem: Osiedle Przyjaźni 141B, Poznań — Pawilon.
3. Kontakt: telefon 727 140 595, e-mail szlachcic2013@gmail.com.
4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową w godzinach otwarcia Pizzerii: od poniedziałku do soboty w godzinach 12:00–22:00. W niedziele Pizzeria jest nieczynna.
2. Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie imienia i numeru telefonu, a w przypadku dowozu — także adresu dostawy.
3. Zamówienie uznaje się za przyjęte w momencie wyświetlenia na stronie potwierdzenia wraz z numerem zamówienia.
4. Pizzeria zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia zamówienia oraz do odmowy jego realizacji, jeżeli podane dane są nieprawidłowe lub niekompletne, a kontakt z Klientem jest niemożliwy.
5. Rejestracja konta nie jest wymagana.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (zł).
2. Płatność następuje przy odbiorze zamówienia — gotówką lub kartą płatniczą. Strona nie przyjmuje płatności online.
3. Koszt dowozu wynosi 5 zł. Przy zamówieniach o wartości od 80 zł dowóz jest bezpłatny.
4. Minimalna wartość zamówienia z dowozem wynosi 40 zł. Przy odbiorze własnym nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia.
5. Wiążąca dla Klienta jest łączna kwota wyświetlona w koszyku przed złożeniem zamówienia.

§4. Realizacja zamówień

1. Minimalny czas przygotowania zamówienia do odbioru własnego wynosi 25 minut, a zamówienia z dowozem — 45 minut.
2. Godzina odbioru lub dostawy wybierana jest przez Klienta spośród dostępnych na stronie terminów.
3. Podane czasy są czasami orientacyjnymi. W godzinach zwiększonego ruchu czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany telefonicznie.
4. Dowóz realizowany jest w promieniu 3 km od lokalu Pizzerii. W razie wątpliwości, czy adres mieści się w tym obszarze, prosimy o kontakt telefoniczny przed złożeniem zamówienia.
5. W przypadku nieodebrania zamówienia z dowozem pod wskazanym adresem i braku kontaktu telefonicznego z Klientem, zamówienie uznaje się za niezrealizowane z winy Klienta.

§5. Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, których przedmiotem świadczenia są rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do spożycia — a zatem nie przysługuje w odniesieniu do przygotowanych posiłków.

Klient może anulować zamówienie telefonicznie, o ile jego przygotowanie nie zostało jeszcze rozpoczęte.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zamówienia należy zgłaszać niezwłocznie, telefonicznie pod numerem 727 140 595 lub na adres e-mail szlachcic2013@gmail.com.
2. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia oraz opis zastrzeżeń.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

§7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności, dostępna na stronie internetowej Pizzerii.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Pizzeria zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 21.09.2026.